Försäljning – generellt När du beställer varor från vår hemsida, ska du vara uppmärksam på följande: Babyrum.dk’s ordersystem sänder kunden ett e-mail som innehåller avtal mellan företaget och kunden. Det slutliga prisavtalet framgår av en faktura som sändes tillsammans med varorna. På denna faktura är evt. rabatter fråndragna. Priser Alla priser är inklusive avgifter. Priserna är exklusive försändelse (porto).Beställer du från Sverige eller ett annat EU-land, betalas dansk moms och ingen tullavgift enligt reglerna om varors fria rörlighet. Beställer du från ett land utanför EU, tillkommer inte dansk moms, men varorna kan bli pålagt tullavgift och moms i ditt hemland. Betalning Om du betalar med betalningskort, är du alltid försäkrad mot missbruk. Du har ingen självrisk om ditt betalningskort blir missbrukat i en Internet-butik som använder sig av SSL (Secure Socket Layer) i sitt betalningssystem. Därmed är du bättre försäkrad än i den fysiska värld, där du har en självrisk på 1200 DKK, om ditt betalningskort missbrukas vid användning av din pin-kod. De upplysningar du sänder i förbindelse med betalning med kort är krypterade (SSL) och kan bara läsas av betalningscentralen. Varken Babyrum eller andra eller andra har möjlighet för att läsa upplysningarna. Beloppet dras från ditt konto när din order avsändes från Babyrum och det kan aldrig dras ett större belopp än det du godkänt vid köpet. I Babyrums Internet-butik kan du betala med följande kort: Dankort VISA Edankort American Express Mastercard Förbehåll Det tages förbehåll för tryck- och skrivfel samt evt. varor som utgått från sortimentet. Leverans Babyrum använder sig av Post Danmark som fraktfirma. Din beställning tillägges porto enligt Post Danmarks tariff (www.postdanmark.dk)  samt ett mindre belopp avsett till emballage. Det tages förbehåll för utsålda varor och evt. förlängd leveranstid hos Babyrums grossister. Om du beställer flera varor samtidigt, bliver varornas vikt sammanslaget och fraktkostnaden bliver uträknad ut från den totala vikten. Med leveranstid menas antalet av dagar innan varan/varorna sändes från Babyrum. Om leveransen bliver försenad i förhållande till de ursprungliga upplysningarna, får du besked snarast möjligt och har möjlighet att ångra eller ändra din order. (Forsikringspakke) Ångerrätt Du har 14 dagars ångerrätt på varorna, beräknat från den dag du mottager varorna. Om du ångrar köpet ska du returnera varan i samma behåll och antal som du mottog den i. Notera att du inte kan använda varan och efteföljande förvänta att du kan returnera den. Du har som regel lov att undersöka varan och evt. pröva den så länge det inte minskar varans värde (varans evt. försäljningsemballage är en del av varuvärdet). Dvs. ångerrätten bortfaller om du använder varan på ett sätt som minskar varans försäljningsvärde väsentligt. Om du önskar att returnera varan ska detta ske senast 14 dagar efter att du mottagit den. Du kan returnera varan till följande adress: By-lenn Vestre Lærkevej 6 DK-2680 Solrød Strand När vi mottagit den returnerade varan och kontrollerat, att den uppfyller villkoren som gör att ångerrätt kan tillämpas, överför vi köpesumman till ditt konto som vi har registrerat i samband med ditt köp. Fraktkostnader för returvaror ska du själv betala. NOTERA! Att du inte har ångerrätt på varor som ska framställas eller anpassas efter dina individuella önskemål eller behov, om tillverkningen/anpassningen är påbörjad. Detta gäller bara när du tidigare har givit samtycke till att Babyrum kan påbörja tillverkningen/anpassningen innan ångerrättens utgång. Vid acceptering av villkor i förbindelse med beställning av den sorts varor, accepterar du samtidigt, att tillverkningen av varan kan påbörjas innan ångerrättens utgång. Dina personliga upplysningar När du beställer en vara hos Babyrum, ska du upplysa namn, adress, e-mail och telefonnummer så att vi kan sända dina varor till dig. Alla personliga upplysningar vi registrerar behandlas konfidentiellt. De kommer inte att säljas eller vidareförmedlas till tredjepart. Reklamationsrätt Det är två års reklamationsrätt, enligt den danska köplagen. Reklamationsrätten omfattar fabrikations- och materialfel som konstateras vid normal användning av varan. Reklamationsrätten omfatter inte skador på produkten som orsakats av felaktig användning av varan, servicefel, ändringar eller grovt missbruk från användarens sida. Reklamation av fel och brister som bör upptäckas vid vanlig kontroll av varan, ska meddelas till Babyrum innanför en rimlig period. Varan kan efterföljande returneras för reparation, byte eller evt. kreditering efter särskild överenskomst. I förbindelse med reklamationsärenden står Babyrum för returneringskostnaden inom rimliga gränser. Vid fel, brister eller evt. utebliven leverans bedes du vända dig till: By-lenn Vestre Lærkevej 6 DK-2680 Solrød Strand ”Reklamation” Det är inget krav, men expeditionen kan underlättas om utförlig information bifogas i returpaketet – t.ex. kopia av orderbekräftelse, registreringsnr och bankkontonummer för returbetalning, kopia av evt. tidigare korrespondens etc.